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十大核心文化
来源: | 作者:pmoa75b50 | 发布时间: 2019-01-16 | 170 次浏览 | 分享到:

1、企业愿景

发展中国工程机械事业,跻身世界工程机械代理强手之林。

    ——工程机械产业链运营是集团的主营业务,工程机械行业是国家基础性、长盛不衰的产业,具有极大的生命力和发展潜力。把工程机械事业做大、做强,实现永续经营,是集团基本的经营战略。在此基础上,集团利用工程机械这个平台,整合资金等资源,抓住机遇,投资、扩展地产、酒店运营等业务板块,丰富集团的产业格局。

2、核心经营理念

诚信经营,商道即人道

内容诠释

         ——这是公司的核心价值观,是公司的立足之本。诚信就是诚实守信,信守承诺,言行一致。商道就是经商的规矩,人道就是做人的道理。要用诚信做人的准则来经商,要以诚相待,买卖公平,不弄虚作假,言必行,行必果。

3、企业责任

对股东的责任:提供资产增值,实现永续经营。

 

对员工的责任:搭建事业平台,创造美好生活。

 

对客户的责任:销售优质产品,提供满意服务

 

对供方的责任:达成市场目标,实现品牌升值。

 

对社会的责任:服务经济建设,促进和谐发展。

 

内容诠释

a、对股东的责任:提供资产增值,实现永续经营。

 

     ——企业首要的责任是维护、实现股东的利益,也是实现企业其它责任的前提。获取利润是企业生存的手段,只有确保实现股东利益最大化,才能保证企业资产的不断保值、增值,实现企业永续经营,这是企业生存最基本的法则。

b、对员工的责任:搭建事业平台,创造美好生活。

    ——平台是一切的基础,员工要以企业这个平台为基础,在工作岗位上实践、提升自己的专业知识,掌握最先进技能的同时不断提升职级与收入,实现自己的职业理想,从而达成事业有成、生活美好的人生追求。优秀的员工是企业最宝贵的财富,企业不断发展与员工不断进步相辅相承,只有让员工和企业一起发展、共同进步,水涨船高,分享企业发展的成果,才能实现企业与员工的双赢,最终实现企业大家庭的和谐发展。

c、对客户的责任:销售优质产品,提供满意服务。

 

——优质产品是建立企业与客户最初信任的桥梁,销售优质的产品是企业生存的命脉。满意服务是保障客户有良好消费体验的重要手段,就是要在售前、售中、售后各阶段,以最好的态度、最高的效率想客户之所想,需客户之所需,竭诚快速为客户解决与产品及服务有关的问题,使客户满意。

d、对供方的责任:达成市场目标,实现品牌升值。

 

    ——没有达成供方的目标则意味着淘汰。企业要不断加强市场细分化管理,牢牢把握市场主动权,使公司的规模和市场占有率不断扩大;企业要紧跟厂家的战略规划,达成厂家的目标要求,共同实现品牌的升值。

 

e、对社会的责任:服务经济建设,促进和谐发展。

 

    ——企业是社会的一分子,肩负着一份社会责任。什么是企业的社会责任?做强、做大企业,就是最大的社会责任。做好了企业,就能为社会提供更多的就业岗位、为国家创造更多的税收,才能有实力多做公益事业,推动经济和社会的和谐发展。

 

4、业绩定律

业绩背后是做事

做事背后是团队

团队背后是文化

文化背后是心态

心态背后是投资

 

内容诠释

a、业绩背后是做事。

    ——业绩指的是高目标,意味着优秀、卓越的业绩,而不是一般的目标、业绩。

           做事就是要求员工通过自身的智慧与努力,通过艰苦奋斗实现公司的目标、达成各项工作任务。

           不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香?业绩的背后,是每一名员工长期努力拼搏实现目标的结果。幸福是奋斗出来的,要过上幸福的生活,就要比常人付出加倍的努力、拼博和艰辛,才能取得好的业绩。

b、做事背后是团队。

     ——团队是由拥有共同的价值准则、思想准则与行为准则的个体所组成的,纪律严明,为理想而奋斗;而团伙是一切以利益为驱动,有利则来,无利则散,这是团队与团伙最根本的区别。要把事情做好关键是靠团队协作,单打独斗很难把事情做好、做久。只有优秀的团队才会按高标准和要求去行动,才能更好、更高效地达成高目标、好业绩。

c、团队背后是文化。

 

    ——文化是团队的粘合剂,是指导员工的行为规则。心在一起叫团队,人在一起叫团伙,企业文化就是要用统一的理念、思想来引导和影响员工,把各色各样的优秀人才打造、糅合成为一支铁军,心往一处想,劲往一处使,团队才能无往不前,战无不胜。

d、文化背后是心态。

 

    ——心态是决定行动的第一步,有什么样的心态,就决定了你对事情会采取什么样的态度,心态决定观点,观点反映思想,思想折射行动,只有时刻保持阳光心态,才能保证工作的顺利开展。

e、心态背后是投资。

     

    ——投资包含精神投资和物资投资两方面,是指公司及各级管理干部对员工所做的各种投入。

            精神投资,也就是情感投资,是指对员工的人文关怀,如:提供更多的学习培训机会和成长空间,对员工要多加尊重、关心与爱护,与员工要多交流、互动,了解、解决员工在学习、工作、生活中的障碍、困难。

 

5、执行文化

凡是工作,必有目标;

凡是目标,必有计划;

凡是计划,必有检查;

凡是检查,必有评价;

凡是评价,必有奖惩。

 

内容诠释

执行文化是实现各项工作闭环,提高执行力,提高工作效率的行动指南、思维习惯、行为习惯。

a、凡是工作,必有目标。

    ——“凡是”就是指所有的事,不论是大事小事,大到公司的战略目标,小到个人的岗位职责、各项具体的工作任务。

         “目标”是一项工作要达成的预期成果,是完成工作的前提保障。目标的设立要根据“跳一跳摸得着”的原则,要兼顾可行性与挑战性,要因人而异,因地而异,因时而异,不能好高骛远,也不能过低,这样工作起来才更有动力、更有效率。

b、凡是目标,必有计划。

 

——“计划”是实现工作目标的具体做法。一个完整的计划应包括目标、现状、问题点、措施、责任人、完成期限、验收标准、资源需求、激励、监督者等内容。

c、凡是计划,必有检查。

     ——“检查”是提升工作执行力,确保目标、计划落地的重要手段。完美的目标、详实的工作计划还需要严格的监督执行检查。

           检查分为过程检查和结果检查两大类。过程检查,就是检查工作方向是否偏离了目标、工作进度是否如期达到、工作方法是否得当,检查中要及时提出纠偏措施,提供帮助支持。结果检查,就是期末检查当初制定的目标是否如期达成。切忌工作布置下去后,对过程不闻不问,全公司要形成一种检查风气,充分认识到执行力就是检查力。

d、凡是检查,必有评价。

    

     ——“评价”是对工作达成结果的验收。一是要看工作是否按质、按量、按期完成;二是要复盘工作,总结其中的经验和教训。

e、凡是评价,必有奖惩。

    ——“奖惩”就是要按照制订工作目标时确定的激励方案,对相关人员进行奖励或惩罚。要做到奖罚分明,才能公平服众,才能指挥人,才能激励人。

         “目标、计划、检查、评价、奖惩”构成一项工作的完整闭环,环环相扣,缺一不可,少了其中任何一环,这项工作必然落空。

 

6、工作作风

今日事,今日毕

明日事,今日想

 

内容诠释

讲的是要养成好的工作习惯,也是提高工作效率的要领。

a、今日事,今日毕。

 

    ——指的是工作效率要高。各项工作要在既定的周期内如期完成,要树立“简单事情当天完成,复杂事情尽快完成,重要事情加班完成”的工作观念。反之,工作只会越积越多,时间拖越久,完成的难度就会越大。

b、明日事,今日想。

 

——指的是工作的预见性和计划性。做事应当有超前意识,按照轻重缓急提前做好各项工作计划,才能有条有理、忙而不乱地开展工作。

 

7、问题管理三大意识

看不到问题就是最大的问题,终端问题就是领导的问题,重复发生的问题就是态度问题。

 

内容诠释

问题管理法,是提高个人能力、提高公司经营水平的重要方法。

a、看不到问题就是最大的问题。

 

     ——这是衡量领导力的核心要素。领导干部对于工作必须要有前瞻性、敏锐性,问题不仅包括异常、隐患,也包括机遇、商机,领导干部要善于透过表面看到海面下的冰山,提前看到内、外状况对公司未来发展可能产生的影响和造成的隐患。

b、终端问题就是领导的问题。

 

     ——终端就是结果,领导要对自己管辖部门的工作行为好坏、工作结果好坏负责。公司实行的是公司/部门领导负责制,人和事都是由领导安排的,公司/部门在工作中取得的结果不论是好是坏,都应当由领导承担最终的责任。

c、重复发生的问题就是态度问题。

 

     ——所谓重复发生,就是反复出现。一个问题反复的出现,说明员工麻木对待工作。首先是在思想上不够重视,没有反省出现问题的原因;其次是在行动上没有采取措施,没有总结复盘前面的工作结果。对工作的不负责、不认真,就是态度出了问题。

 

8、能力提升五件事

接受工作,只问标准;

请示工作,必带方案;

汇报工作,突出结果;

分享工作,细说流程;

复盘工作,漫谈感受!

 

内容诠释

a、接受工作,只问标准。

 

     ——标准就是这项工作的目标和要求。接受一项工作、领到一项任务,一定要清楚这项工作要做到什么程度、有什么时间要求,以确保按时、按质、按量完成。

b、请示工作,必带方案。

 

    ——方案就是执行文化中的“计划”。请示工作至少保证给领导两个或多个方案,多维度、多角度提出自己的看法、建议。不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。

c、汇报工作,突出结果。

 

    ——结果就是工作成果。汇报工作,要以结果为导向,要简要明了、直奔终端。上级的关注点也是结果。

d、分享工作,细说流程。

 

    ——所谓流程,就是具体的工作细节、过程。在经验分享中,要避免空话套话,重点是要描述清楚做事的流程。流程说透了,方法、做法实际上也说透了。

e、复盘工作,漫谈感受。

 

    ——感受就是从一项工作中得到的经验与教训。复盘工作时,最后一定要总结工作感受,给以后的工作以启迪和帮助。

 

9、进取观

拒绝逃避挑战的人

鼓励接受挑战的人

欣赏寻找挑战的人

 

内容诠释

 ——这是公司评价、选用人才的重要标准。挑战,就是指对工作的高标准、严要求。在工作中严格要求自己,以更高的标准完成工作,勇于挑战的员工,就是公司的骨干力量。

 

10、人才观

忠诚

担当

业绩

 

内容诠释

a、忠诚

    

    ——忠诚就是要求员工恪守职业操守、个人品德,遵守集团的十大经营纪律和各项规章制度,不损害公司的利益。

b、担当

     

     ——“担”指的是承担,“当”指的是责任。各级员工对待工作要敢于负责,勇于承担责任,直面矛盾不上交。要有责任重于泰山的责任意识。

c、业绩

 

    ——业绩指的是优秀的业绩,优秀业绩的核心是高效率。这既是个人能力的最终体现,也是企业发展的硬道理。我们反对纸上谈兵,没有业绩,一切都无从谈起。

 

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